Lexique de la thérapie holistique et du coaching : 66 définitions

Ces mots décrivent la façon d'être de l'accompagnant, avant toute technique : c'est la base de tout le métier.

Accompagnement

Démarche par laquelle un praticien aide une personne à clarifier sa situation, à mobiliser ses ressources et à avancer vers ses objectifs, sans décider à sa place. C'est le cœur du métier de coach et de thérapeute holistique, distinct du soin médical.

Alliance thérapeutique

Qualité de la collaboration entre l'accompagnant et la personne accompagnée. Le psychologue Edward Bordin l'a décrite en 1979 autour de trois éléments : l'accord sur les objectifs, l'accord sur les tâches et le lien entre les deux personnes.

Cadre de séance

Ensemble des règles posées dès le départ : durée, fréquence, tarif, confidentialité, conditions d'annulation et limites de l'accompagnement. Un cadre clair sécurise la personne et protège le praticien.

Confidentialité

Engagement à ne rien divulguer de ce qui est confié en séance. Elle connaît une limite : un danger grave pour la personne ou pour autrui. Déontologie du thérapeute holistique

Congruence

Chez Carl Rogers, accord entre ce que l'accompagnant ressent, pense et exprime. C'est l'une des trois attitudes de base de l'approche centrée sur la personne, avec l'empathie et le regard positif inconditionnel.

Écoute active

Écoute qui montre à la personne qu'elle est comprise : silences, questions ouvertes, reformulations, attention au non-verbal. Elle s'est diffusée à partir des travaux de Carl Rogers.

Empathie

Capacité à comprendre le monde intérieur de l'autre comme s'il était le sien, sans jamais perdre ce « comme si ». Elle se distingue de la sympathie, qui consiste à partager l'émotion.

Juste distance

Position de l'accompagnant, assez proche pour comprendre, assez distant pour rester utile et ne pas se laisser envahir. Elle se travaille en supervision.

Non-directivité

Principe hérité de Carl Rogers selon lequel la personne trouve elle-même ses solutions : l'accompagnant crée les conditions de cette découverte plutôt que de donner des conseils.

Non-jugement

Attitude qui consiste à accueillir ce que vit la personne sans l'évaluer ni le condamner. Condition de la confiance, elle n'empêche pas de poser un cadre.

Questions ouvertes

Questions qui invitent à développer (« Qu'est-ce qui... ? », « Comment... ? ») plutôt qu'à répondre par oui ou non. Elles ouvrent l'exploration.

Reformulation

Fait de redire avec ses propres mots ce que la personne vient d'exprimer, pour vérifier la compréhension et l'aider à s'entendre. Outil central de l'écoute inspirée de Carl Rogers.

Regard positif inconditionnel

Chez Carl Rogers, acceptation chaleureuse de la personne telle qu'elle est, sans conditions. Il porte sur la personne, pas nécessairement sur tous ses actes.

Relation d'aide

Relation professionnelle dont le but est d'aider une personne à mieux faire face à une difficulté ou à se développer. Le terme recouvre des pratiques variées, du counseling au coaching.

Les grandes approches et les outils les plus utilisés en coaching et en thérapie holistique, avec leurs origines.

Approche centrée sur la personne (ACP)

Approche créée par le psychologue américain Carl Rogers (1902-1987), fondée sur la confiance dans les ressources de la personne et sur trois attitudes : empathie, congruence et regard positif inconditionnel. Carl Rogers et l'approche centrée sur la personne

Approche holistique

Approche qui considère la personne comme un tout (corps, émotions, pensées, relations, sens) plutôt que de traiter un problème isolé. Définition de la thérapie holistique

Chaise vide

Technique issue de la Gestalt : la personne s'adresse à une chaise vide où elle imagine quelqu'un, ou une part d'elle-même, pour exprimer ce qui n'a pas été dit. La chaise vide racontée par une praticienne

Communication non violente (CNV)

Processus de communication élaboré par le psychologue américain Marshall B. Rosenberg, élève de Carl Rogers, pour s'exprimer et écouter avec empathie. La communication non violente

OSBD

Les quatre étapes de la CNV : Observation des faits sans jugement, Sentiment, Besoin, Demande concrète et négociable.

Gestalt-thérapie

Approche fondée au début des années 1950 par Fritz et Laura Perls et Paul Goodman, centrée sur le contact, l'expérience présente et la prise de conscience de la façon dont on vit les choses. La Gestalt en thérapie holistique

Hypnose ericksonienne

Forme d'hypnose souple et indirecte, issue de la pratique du psychiatre américain Milton Erickson (1901-1980), qui s'appuie sur les métaphores et les ressources de la personne. L'expression « hypnose médicale » désigne, elle, une pratique réservée aux professionnels de santé. Hypnose ericksonienne et thérapie holistique

Hypnose conversationnelle

Usage des principes de l'hypnose ericksonienne dans le fil d'une conversation, sans induction formelle.

Intelligence émotionnelle

Capacité à reconnaître, comprendre et réguler ses émotions et celles des autres. Le concept a été proposé par Peter Salovey et John Mayer en 1990, puis popularisé par Daniel Goleman en 1995. Intelligence émotionnelle et coaching

Ikigai

Notion japonaise souvent traduite par « raison d'être », utilisée en coaching de reconversion pour croiser ce que l'on aime, ce que l'on sait faire, ce dont le monde a besoin et ce pour quoi on peut être rémunéré. Ikigai et reconversion

Méditation de pleine conscience

Pratique d'attention au moment présent, sans jugement, issue de la tradition bouddhiste et adaptée en Occident. Pleine conscience et MBSR

MBSR

Programme de réduction du stress par la pleine conscience (Mindfulness-Based Stress Reduction), créé par Jon Kabat-Zinn en 1979 à l'université du Massachusetts et organisé sur huit semaines.

Mettā

Méditation de bienveillance issue du bouddhisme, qui cultive l'amour bienveillant envers soi-même et envers les autres. La méditation mettā

PNL (programmation neuro-linguistique)

Ensemble de modèles et de techniques de communication et de changement élaboré dans les années 1970 par Richard Bandler et John Grinder. Sa validité scientifique est discutée, mais plusieurs de ses outils sont largement utilisés en coaching. La programmation neuro-linguistique

Ancrage

Technique de PNL qui associe un état intérieur recherché (calme, confiance) à un geste ou à un mot, pour pouvoir le retrouver plus facilement.

Recadrage

Fait de proposer un autre cadre de lecture à une situation, pour en changer le sens et ouvrir de nouvelles options. Utilisé en PNL et en thérapie brève.

Psychologie analytique

Courant fondé par le psychiatre suisse Carl Gustav Jung, qui accorde une place centrale à l'inconscient, aux archétypes et aux rêves. L'analyse des rêves selon Carl Jung

Psychologie humaniste

Courant né aux États-Unis au milieu du XXe siècle, autour d'Abraham Maslow et de Carl Rogers, qui mise sur la tendance de chacun à se développer. On l'a appelé la « troisième force », après la psychanalyse et le comportementalisme.

Questionnement socratique

Méthode inspirée de Socrate, qui aide la personne à examiner ses certitudes par une suite de questions, jusqu'à formuler sa propre réponse. Le questionnement socratique

Thérapie brève

Famille d'approches qui visent un changement en un nombre limité de séances, centrées sur le présent et les solutions, dans la lignée de l'école de Palo Alto et de Milton Erickson.

TCC (thérapies comportementales et cognitives)

Psychothérapies structurées qui travaillent sur les pensées et les comportements. Ce sont des traitements, qui relèvent des psychologues, psychiatres et psychothérapeutes ; un coach peut s'en inspirer pour des exercices, sans prétendre traiter un trouble. TCC et approche holistique

Sophrologie

Méthode de relaxation dynamique créée en 1960 par le neuropsychiatre Alfonso Caycedo, qui associe respiration, détente musculaire et visualisation. Sophrologie et thérapie holistique

Naturopathie

Approche d'hygiène de vie (alimentation, activité, sommeil, gestion du stress), non réglementée en France ; elle ne remplace pas un suivi médical. Naturopathie et thérapie holistique

Vipassana

Méditation de « vision pénétrante » de la tradition bouddhiste theravada, fondée sur l'observation des sensations, des pensées et de leur impermanence. Méditation Vipassana

Ce qui se joue chez la personne accompagnée, et parfois chez l'accompagnant, au fil d'un accompagnement.

Burn-out

Syndrome d'épuisement professionnel. L'OMS l'a inscrit en 2019 dans sa classification internationale (CIM-11) comme un phénomène lié au travail, et non comme une maladie : épuisement, distance mentale vis-à-vis du travail, baisse d'efficacité. Burn-out et reconversion

Croyance limitante

Conviction souvent ancienne et implicite qui restreint ce qu'une personne s'autorise (« je ne suis pas capable », « ce n'est pas pour moi »).

Contre-transfert

Réactions émotionnelles de l'accompagnant envers la personne accompagnée, souvent liées à sa propre histoire. La supervision sert notamment à les repérer.

Impermanence (anicca)

Notion bouddhiste selon laquelle tout phénomène est changeant ; la reconnaître aide à traverser les transitions. L'impermanence

Lâcher-prise

Fait de cesser de lutter contre ce qui ne dépend pas de soi. Ce n'est ni de la résignation ni de l'indifférence. Le lâcher-prise

Prise de conscience

Moment où une personne perçoit clairement un fonctionnement, une émotion ou un lien qui lui échappait. Elle précède souvent le changement, sans le garantir.

Projection

Mécanisme par lequel on attribue à autrui ses propres sentiments ou pensées.

Résilience

Capacité à se reconstruire après un traumatisme ou une épreuve, notion popularisée en France par le psychiatre Boris Cyrulnik.

Résistance

Ce qui freine le changement chez une personne, même quand elle le souhaite. En accompagnement, on l'accueille comme une information ; ce n'est jamais un prétexte pour disqualifier ses doutes.

Syndrome de l'imposteur

Sentiment persistant de ne pas mériter sa réussite et d'être bientôt « démasqué », décrit en 1978 par les psychologues Pauline Clance et Suzanne Imes. Il est très fréquent chez les praticiens qui débutent.

Transfert

Report, sur l'accompagnant, de sentiments vécus envers des personnes importantes du passé. La notion vient de la psychanalyse.

Zone de confort

Ensemble des situations familières dans lesquelles on se sent en sécurité ; en sortir progressivement permet d'apprendre.

Les titres, les certifications et les règles qui encadrent l'exercice, en France et au-delà.

Certification privée

Certificat délivré par un organisme ou un formateur, sans valeur d'État. Il atteste d'un parcours et doit être présenté comme tel, sans laisser croire à un diplôme officiel. Les mots à éviter

Coach de vie

Professionnel qui accompagne une personne vers des objectifs personnels ou professionnels, en s'appuyant sur ses ressources. Activité libre en France. Coaching de vie ou thérapie holistique ?

Coach holistique

Coach qui prend en compte la personne dans toutes ses dimensions (corps, émotions, pensées, relations, sens), au-delà d'un objectif isolé.

Consentement éclairé

Accord donné par la personne après une information claire sur les méthodes, la durée, le prix et les limites de l'accompagnement.

CPF (compte personnel de formation)

Dispositif public qui finance des formations inscrites au RNCP ou au Répertoire spécifique ; il ne finance pas les certifications privées. RNCP et CPF expliqués

Déontologie

Ensemble des règles qu'un praticien s'impose dans l'exercice de son métier : limites, honnêteté, confidentialité, orientation. La charte en 12 règles

International Holistic Therapists Federation

Fédération internationale de thérapeutes holistiques, dont Frédéric Deltour est membre d'honneur, et à laquelle la certification de sa formation ouvre l'adhésion selon ses conditions. La fédération

Intervision

Échange entre pairs, sans superviseur, pour analyser des situations d'accompagnement.

Orientation

Fait d'adresser une personne vers un médecin, un psychologue ou un autre professionnel quand sa demande dépasse le champ de l'accompagnement. Quand orienter

Psychologue

En France, titre protégé depuis la loi du 25 juillet 1985, réservé aux titulaires d'un diplôme de psychologie de niveau master.

Psychopraticien

Titre non réglementé en France, utilisé par des praticiens de la relation d'aide. Au Québec, l'Ordre des psychologues le cite comme une usurpation du titre de psychothérapeute. Les titres en Belgique, en Suisse et au Québec

Psychothérapeute

En France, titre protégé (article 52 de la loi du 9 août 2004, décret du 20 mai 2010), réservé aux professionnels inscrits au répertoire RPPS après une formation en psychopathologie clinique.

Qualiopi

Certification qualité des organismes de formation, obligatoire depuis le 1er janvier 2022 pour bénéficier de fonds publics ou mutualisés.

RNCP

Répertoire national des certifications professionnelles, tenu par France compétences, qui recense les certifications reconnues par l'État. Il n'existe pas de titre RNCP de thérapeute holistique. Devenir thérapeute sans diplôme

Supervision

Analyse régulière de sa pratique avec un praticien expérimenté, pour prendre du recul, repérer ses angles morts et protéger les personnes accompagnées. La supervision dans la formation

Thérapeute holistique

Praticien de la relation d'aide qui accompagne la personne dans sa globalité, en complément de la médecine et sans poser de diagnostic. Activité non réglementée en France. Que fait un thérapeute holistique ?